HÅNDTERING AF BESTILLINGER
Alt vores keramik købes via shoppen eller direkte på værkstedet efter aftale. Ordrer håndteres i den rækkefølge de kommer ind.
Dette kan betyde at en ordre på et af vores unika produkter ikke kan gennemføres, fordi en anden kunde allerede er igang med at købe produktet. Vi ved godt at dette er frustrerende, men vi håber på forståelse for dette og lover at der løbende kommer nye produkter på hjemmesiden. Hvem ved måske dit nye drømme produkt stadig er 'in the making'.
Du er også meget velkommen til at besøge Lerloftet, se udvalget af produkter og dermed spare fragten. Husk at aftale besøget på forhånd, så vi er sikre på at vi er i værkstedet, når du kommer.
LEVERING
Varer leveres i hele Danmark med PostNord eller Dao. Du kan forvente en leveringstid på omkring en uge.
Du er altid mere end velkommen til selv at afhente din ordre. Det er gratis og bedre for miljøet. Kontakt os på forhånd, så du er sikker på, at vi er i værkstedet, når du kommer.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på: Lerloftet@gmail.com
HÅNDLAVET - OG DERFOR HELT SIN EGEN
Alt keramik fra Lerloftet er håndlavet. Derfor kan der forekomme små variationer i form, størrelse, farve og glasur. Små ujævnheder, prikker og spor fra den håndlavede proces kan ligeledes forekomme og er en naturlig del af keramikkens udtryk.
Farver kan desuden opleves forskelligt afhængigt af lys og skærmindstillinger, og produktet kan derfor afvige en smule fra billederne på hjemmesiden.
Vi anbefaler, at keramikken behandles med omtanke. Oplysninger om eksempelvis opvaskemaskine, mikroovn og anvendelse til fødevarer fremgår ved det enkelte produkt, hvor det er relevant.
HVEM BESTÅR TEAMET AF?
Birgitte og Malene. Vi tager os af alle dele af virksomheden, og nogle gange bliver vi eller vores børn syge. Derfor kan pakkerne indimellem blive lidt forsinkede. Vi håber, at du har forståelse for dette, når du handler hos en lille selvstændig producent.
DELTAGER I PÅ MARKEDER?
Ja, det er planen og så snart vi har udvalgt hvilke markeder, så opdateres hjemmesiden og vores Instagram Lerloftet.
KAN JEG BESØGE LERLOFTET?
Vi åbner gerne værkstedet for besøgende torsdag eller i weekenden. Kontakt os for at aftale et besøg.